Call Center Supervisor

ลักษณะงาน
- ควบคุมดูแลการทำงานของเจ้าหน้าที่ Call Center ให้ปฏิบัติงานในโครงการต่างๆได้อย่างมีคุณภาพ มีประสิทธิภาพตามมาตรฐานกำหนด และเสร็จทันตามกำหนดเวลา
- ประสานงานและสนับสนุนงานอื่นๆของลูกค้า
- จัดทำ + ตรวจสอบรายงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง ก่อนส่งให้ลูกค้าหรือฝ่ายงานที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติ
1. เพศชาย / หญิง อายุไม่เกิน 35 ปี
2. การศึกษาระดับ ปริญญาตรี ขึ้นไป
3. มีทักษะการเจรจา ประสานงาน รักงานบริการ มนุษยสัมพันธ์ดี อดทน และทุ่มเท
4. มีภาวะผู้นำ สามารถทำงานเป็นทีมภายใต้ความกดดัน แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
5. สามารถควบคุมทีมให้ได้ตามคุณภาพ และเป้าหมายที่กำหนดไว้
6. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
7. มีประสบการณ์ด้าน Customer Service หรือ Call Center อย่างน้อย 3 ปี
8. มีประสบการณ์ด้านงานบริหาร (Supervisor Level) อย่างน้อย 1 ปี