ระบบบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์อัตโนมัติ Voice Logger สำหรับองค์กร (Analog/ISDN E1 PRI เริ่มต้นที่ 4/8/16 - 128 คู่สาย

 Xtend Voice Logger เป็นระบบบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์ที่ทำงานผ่านเครือข่าย Network และอินเตอร์เน็ต Web Based User Interface เป็นระบบบันทึกเสียงที่ทำงาน ร่วมกับคอมพิวเตอร์ที่มีระบบปฏิบัติการ Windows XP / Windows 2003 server สามารถบันทึกเสียงการสนทนา ได้จำนวนหลายคู่สายในระบบเดียว ทำให้เกิดเสถียรภาพในการทำงานสูง         เหมาะสำหรับธุรกิจทุกประเภท  ทำงานร่วมกับระบบโทรศัพท์ทั่วไปทั้งแบบโทรศัพท์จากชุมสาย และโทรศัพท์ภายในสำนักงาน มีการใช้งานง่ายไม่ซับซ้อน นอกจากนี้ ยังมีระบบสำรองข้อมูลให้อัตโนมัติ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลที่บันทึกไว้        ความสามารถของผลิตภัณฑ์  
                             สามารถติดตั้งได้ตามจำนวนคู่สายที่ต้องการในระบบเดียวกัน 
                           สามารถเพิ่มจำนวนคู่สายได้ในอนาคต
                           สามารถทำงานร่วมกับเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ 
                           สามารถเลือกฟังเสียงสนทนาที่บันทึกไว้ได้หลายวิธี 
                             เช่น จากหมายเลขเรียกเข้า หมายเลขที่โทรออก วันเวลา และประเภทการโทร เป็นต้น  
                           สามารถเลือกฟังเสียงสนทนาได้ทางเครื่องคอมพิวเตอร์โดยตรง หรือผ่านระบบเครือข่าย    
                           สามารถแสดงเลขหมายโทรศัพท์ของผู้โทรเข้าได้  
                           สามารถเลือกรูปแบบการบันทึกและสำรองข้อมูลเสียงได้หลายรูปแบบ   
                           มีระบบแจ้งเตือนไปยังผู้ดูแลระบบ ในกรณี เนื้อที่เก็บข้อมูลในฮาร์ดดิสก์ใกล้เต็ม   
                           สามารถบันทึกทุกเสียงสนทนาได้ทุกคู่สายที่เกิดขึ้นบนตู้สาขาได้ทุกรุ่น ทุกยี่ห้อ  
                           สามารถ Login เข้ารับฟังได้ตลอดเวลาที่ต้องการ  
                           สามารถ Login เข้าไป Edit  / Delete / Setting ค่าต่างๆ ได้หลาย User ในเวลาเดียวกัน  
                           สามารถกำหนดการ Log In เพื่อเปิดฟังเฉพาะสายได้  
                           สามารถกำหนดรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ เพื่อความปลอดภัยของเสียงสนทนาที่บันทึกไว้  
                           สามารถต่อเชื่อมกับระบบเครือข่าย (LAN) เพื่อสะดวกในการเข้าสู่ระบบของผู้ดูแลระบบ  
                           ระบบทำการสร้างดัชนีของไฟล์เสียงให้อัตโนมัติ ทำให้สะดวกในการตรวจสอบและค้นหา  
                           สามารถเลือกรูปแบบการบันทึกและสำรองข้อมูลเสียง  (Back up)  ได้หลายรูปแบบ  
                           รองรับการใช้งานผ่านอินเตอร์เน็ตแบบ Web Based User Interface                          
                           คุณภาพของเสียงที่บันทึกไว้มีความคมชัด สามารถรับฟังได้ตลอดเวลาที่ต้องการ  
                           สามารถปรับระดับเสียงให้แบบอัตโนมัติ ป้องกันปัญหา เสียงปลายทางหรือต้นทางเบาไป   
                           หน้าจอระบบมีการแสดงสถานะการทำงานอย่างละเอียด ใช้งานง่ายและสะดวก  
                           มีการรายงานสถิติ การบันทึกข้อมูล (Stat report)  
                           การใช้งานร่วมกับระบบ Call center หรือ ระบบ IVR  ที่มีจำนวนมาก  
                           สามารถกำหนดให้ระบบแจ้งด้วยเสียงตอบรับอัตโนมัติ เพื่อแจ้งผู้สนทนาให้ทราบก่อนการเริ่มการบันทึกเสียง
 
          ประโยชน์ (Benefit)                                  เพื่อบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์ ไว้สำหรับการเปิดฟังในภายหลัง 
                           เพื่อการควบคุมคุณภาพมาตราฐานในการให้บริการลูกค้าของเจ้าหน้าที่รับโทรศัพท์  
                           เพื่อการฝึกสอนและประเมินผลสำหรับเจ้าหน้าที่รับโทรศัพท์  
                           เพื่อใช้เป็นหลักฐานการยืนยันการทำรายการทางโทรศัพท์   
                           เพื่อแก้ปัญหาข้อขัดแย้งต่างๆ ที่เกิดขึ้นเนื่องจากการสนทนาทางโทรศัพท์  
                           ผู้ใช้สามารถค้นหาและรับฟังเสียงสนทนาที่บันทึกไว้ได้ตลอดเวลาที่ต้องการ ฯลฯ 
        
       รายงานสถิติ  (Stat Report)   
                           รายงานรายวัน รายเดือน 
                           รายงานแยกตามประเภทการโทร เช่น โทรเข้า โทรออก 
                           รายงานแยกตามหมายเลขที่ใช้งาน 
                           รายงานแยกตามช่วงเวลา
        
        Applicable Businesses   
                           Bank, Security Firm, Insurance Co. 
                           Credit Approval and Payment tracking 
                           Law Offices, Clinic, Realistic Offices 
                           Traffic Management Centers 
                           Police offices (Case reporting Center) 
                           Security Protection Centers 
                           Customer Service Centers 
                           Phone Interview and Service Houses 
                           Location needs Phone Tapping (e.g. jail) 
                           Personal or Home Usages        ดูรายละเอียดเพิ่ม เติมที่ http://www.smartlifetech.co.th/voicelogger.php    ระบบประหยัดค่า โทรศัพท์ในองค์กรด้วย GSM Gateways Solutions
 
ให้คำปรึกษาระบบลดค่าโทร ค่าแฟก์ ทั้งในประเทศและต่างประเทศฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย และ จัดหาโปรโมชั่นที่คุณไม่สามารถหาได้จากที่ไหน รับรอง!! พร้อมทั้งเครือข่ายคุณภาพ   ดูราย ละเอียดเพิ่ม เติมที่ http://www.smartlifetech.co.th/reducecall.php   ***<< ทุกระบบใช้ได้ทั้งตู้สาขาสาขาระบบ Analog,Digital และ VOIP ทุกยี่ห้อ ไม่ต้องแก้ระบบตู้สาขา >>***       พิเศษ สินค้า Matrix ทุกรุ่นขยาย เวลารับประกัน คุณภาพสินค้า 2 ปี
ดูราย ละเอียดเพิ่ม เติมที่ http://www.smartlifetech.co.th/products.php       สนใจ ติดต่อได้ที่ 02-1055454