ทัวร์ นิวซีแลนด์ :North Island 7 Days พาชมสถานที่ถ่ายทำละคร ดอกส้มสีทอง โดยสายการลิน ไทยแอร์เวย์ (TG) เดินทาง พฤษภาคม - มิถุนายน 2554

HMT-BW-NZNORTH7D-TG

New Zealand North Island 7 days
ตามรอยละครดัง “ดอกส้มสีทอง”
ทางบริษัทฯ ขอเชิญท่านท่องเที่ยวนิวซีแลนด์และชมสถานที่ถ่ายทำละครดังเรื่อง
“ดอกส้มสีทอง” (มงกุฎดอกส้ม ภาค 2) ที่เมือง อ็อคแลนด์ โรโตรัว เทาโป และเนเปียร์

กำหนดการเดินทาง 5 – 11 พฤษภาคม 2554
8 – 14 // 22 – 28 มิถุนายน 2554

วันแรก กรุงเทพฯ – อ็อคแลนด์
17.00 น. คณะพร้อมกันที่สนามบินสุวรรณภูมิ ชั้น 4 ประตูทางเข้าที่ 4 แถว D เคาน์เตอร์ สายการบินไทย (TG) เจ้าหน้าที่คอยต้อนรับและบริการเอกสารในการเดินทาง
19.50 น. ออกเดินทางสู่อ็อคแลนด์ โดยเที่ยวบินที่ TG 491

วันที่สอง อ็อคแลนด์ – ผ่านชมเมืองอ็อคแลนด์
11.55 น. เดินทางถึง เมืองอ็อคแลนด์ ประเทศนิวซีแลนด์ หลังจากผ่านพิธีการตรวจคนเข้าเมือง
นำท่านชมเมืองอ็อคแลนด์ เมืองที่ใหญ่อันดับหนึ่ง เป็นเมืองที่สำคัญทางด้านการค้า การศึกษา การเงิน นำท่านชมท่าเรือริมอ่าวที่สวยงามเต็มไปด้วยเรือนับร้อยลำ ชมสะพานฮาเบอร์ ขึ้นชมยอดเขาอีเดน ภูเขาไฟที่ดับแล้ว สามารถมองเห็นทิวทัศน์ของเมืองอ็อคแลนด์ได้อย่างชัดเจน จากนั้นให้ท่านได้ช้อปปิ้งเลือกซื้อสินค้าตามอัธยาศัยบนถนนควีนส์ ซึ่งเป็นแหล่งขายสินค้านานาชนิด และร้านค้าปลอดภาษี
ค่ำ รับประทานอาหารค่ำ อาหารจีน ณ ภัตตาคาร
นำท่านเดินทางเข้าสู่ที่พัก AUCKLAND CITY HOTEL หรือเทียบเท่า

วันที่สาม อ็อคแลนด์ – ไวโตโม่ – โรโตรัว – ศูนย์วัฒนธรรมเมารี
เช้า รับประทานอาหารเช้าในโรงแรม
นำท่านออกเดินทางสู่ถ้ำหนอนเรืองแสงไวโตโม่ (WAITOMO CAVES) ถ้ำที่มีหนอนเรืองแสงเปล่งประกายระยิบระยับเป็นล้าน ๆ ตัว ดั่งดวงดาวบนท้องฟ้ายามค่ำคืน นับเป็นปรากฏการณ์ทางธรรมชาติที่หาดูได้ยาก โดยไกด์ท้องถิ่นจะนำท่านนั่งเรือเข้าไปในถ้ำอันเงียบสงบ นอกจากนี้ท่านจะได้ชมความงดงามของถ้ำหินงอกหินย้อยที่เกิดขึ้นตามธรรมชาติ
เที่ยง รับประทานอาหารกลางวัน แบบบาร์บีคิว
บ่าย นำท่านเดินทางต่อด้วยรถโค้ชสู่เมืองโรโตรัว เมืองที่เต็มไปด้วยพลังความร้อนใต้พิภพ มีชาวเมารีอาศัยอยู่เป็นจำนวนมากเพราะเป็นเมืองที่มีความร้อนจากใต้ดินที่สามารถปรุงอาหารได้โดยการนำเนื้อสัตว์ไปฝังในดินที่มีความร้อนสูงจนกว่าจะสุก อาหารนี้ชาวเมารีเรียกว่าฮังงิ (HANGI) นอกจากนี้เมืองโรโตรัวยังเป็นเมืองท่องเที่ยวที่สำคัญของเกาะเหนือที่นักท่องเที่ยวนิยมมามากที่สุด ถึงโรโตรัว นำท่านสู่ TE PUIA ศูนย์วัฒนธรรมและศูนย์ฝึกหัดงานด้านการฝีมือของชาวเมารี อาทิ การแกะสลักไม้ และการทอเครื่องนุ่งห่ม พร้อมชมบ่อน้ำพุร้อน บ่อโคลนเดือด สิ่งมหัศจรรย์ที่เกิดขึ้นจากพลังความร้อนใต้พิภพที่พวยพุ่งจากพื้นดินโดยผสมแร่ธาตุต่างๆ ตามธรรมชาติ และยังเป็นสถานที่ถ่ายทำละครดอกส้มสีทองด้วย
ค่ำ รับประทานอาหารที่ปรุงแบบชาวเมารี พร้อมชมโชว์การแสดงของชาว พื้นเมืองเมารี
นำท่านเดินทางเข้าสู่ที่พัก SUDIMA HOTEL หรือเทียบเท่า

วันที่สี่ โรโตรัว – เทาโป – เนเปียร์
เช้า รับประทานอาหารเช้าในโรงแรม
นำท่านเดินทางสู่ เมืองเทาโป เพื่อชม ทะเลสาบเทาโป ที่มีขนาดใหญ่ที่สุดของนิวซีแลนด์ และ น้ำตกฮูก้า (HUKA FALLS) อีกหนึ่งสถานที่ถ่ายทำละครดอกส้มสีทอง ในบริเวณนี้ยังมีกิจกรรมอันน่าตื่นเต้นคือการเล่นเรือเร็วเจ็ทโบ๊ท และกระโดดบันจี้ที่เป็นกิจกรรมยอดฮิตของนักท่องเที่ยวที่มาถึงประเทศนิวซีแลนด์ (รายการนี้ยังไม่รวมค่านั่งเรือเร็วเจ็ทโบ๊ท หรือกระโดดบันจี้ หากท่านใดสนใจกรุณาสอบถามหัวหน้าทัวร์)
เที่ยง รับประทานอาหารกลางวัน ณ ภัตตาคาร
จากนั้นเดินทางต่อไปยังเมืองเนเปียร์ นำท่านชม เมืองเนเปียร์ เมืองศูนย์กลางด้านศิลปะวัฒนธรรมอันล้ำค่า และแหล่งผลิตไวน์ที่มีชื่อเสียงที่สุดแห่งหนึ่ง ท่านจะได้สัมผัสกับภูมิประเทศอันสวยงามของไร่องุ่นและเชิญท่านเลือกซื้อไวน์คุณภาพดีได้ที่เมืองนี้ ผ่านชมสถานที่ถ่ายทำละครดัง ดอกส้มสีทอง ไม่ว่าจะเป็น Walking Street หรือ ถนน Dalton Street และโบสถ์ St. Paul’s Hall หรือจะเป็นย่านริมทะเล
ค่ำ รับประทานอาหารค่ำ ณ ภัตตาคาร
นำท่านเดินทางเข้าสู่ที่พัก TE PANIA HOTEL หรือเทียบเท่า

วันที่ห้า เนเปียร์ - โรโตรัว – เรนโบว์ สปริงส์ – อโกรโดม
เช้า รับประทานอาหารเช้าในโรงแรม
นำท่านอิสระตามอัธยาศัย หรือจะถ่ายรูปตามสถานที่ถ่ายทำละครเรื่องดอกส้มสีทอง จนได้เวลาอันสมควรแล้วออกเดินทางสู่เมืองโรโตรัว
เที่ยง รับประทานอาหารกลางวัน อาหารจีน ณ ภัตตาคาร
นำท่านออกเดินทางสู่ เรนโบว์ สปริงส์ (RAINBOW SPRINGS) สถานอนุรักษ์พันธุ์ปลาเทร้าท์ ที่มีปลาเทร้าท์นับหมื่นตัวจากทะเลสาบมาวางไข่ตามธรรมชาติ และท่านยังสามารถชมต้นเฟิร์นสีเงินซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของประเทศนิวซีแลนด์ นำท่านสู่ อโกรโดม (AGRODOME) ฟาร์มเลี้ยงแกะที่ขึ้นชื่อแห่งหนึ่งของเมืองโรโตรัว ชมการแสดงของแกะพันธุ์ต่างๆ ที่เดินเรียงรายบนเวทีโชว์ความสามารถของสายพันธุ์ ให้ท่านสัมผัสถึงความน่ารักของการป้อนอาหารเจ้าแกะตัวน้อย ประทับใจกับการชมการสาธิตการตัดขนแกะ และการต้อนแกะโดยสุนัขแสนรู้
นำท่านเดินทางเข้าสู่ที่พัก SUDIMA HOTEL หรือเทียบเท่า
ค่ำ รับประทานอาหารค่ำ อาหารจีน ณ ภัตตาคาร

วันที่หก โรโตรัว – เทปูเก้ - กีวี่ 360 – คอมวิต้า – อ็อคแลนด์
เช้า รับประทานอาหารเช้าในโรงแรม
นำท่านเดินทางสู่เมืองเทปูเก้ซึ่งได้ชื่อว่าเป็นเมืองหลวงของผลไม้กีวี่ นำท่านสู่ “กีวี่ 360 องศา” พาท่านชมสวนโดย “รถไฟลูกกีวี่” นิวซีแลนด์ได้นำเข้ากีวี่ซึ่งเดิมเรียกว่า ไชนิส กูสเบอร์รี่ จากประเทศจีนครั้งแรกในปี 1906 จากนั้นนิวซีแลนด์สามารถปลูกกีวี่ได้ดีจนประสบความสำเร็จนับแต่นั้นกีวี่จึงเป็นผลไม้ที่ทั่วโลกรู้จักดีว่าเป็นผลไม้ของนิวซีแลนด์และได้รับความนิยมไปทั่วโลก หลังจากนั้นให้ท่านเลือกซื้อกลับบ้านตามอัธยาศัย
เที่ยง รับประทานอาหารภายในร้านอาหารกีวี่ 360 องศา
นำท่านสู่คอมวิต้าเซ็นเตอร์ ให้ท่านได้ชมการเลี้ยงผึ้งของชาวนิวซีแลดน์เพื่อให้ได้คุณภาพที่ดีเพื่อนำมาผลิตเป็นสินค้าเพื่อสุขภาพที่ผลิตจากน้ำผึ้งแท้ นอกจากนี้ยังมีครีมบำรุงผิว และผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพที่ผลิตจากธรรมชาติอื่น ๆ อีกมากมาย จากนั้นออกเดินสู่อ็อคแลนด์
ค่ำ รับประทานอาหารค่ำ ณ ร้านอาหารไทย
นำท่านเดินทางเข้าสู่ที่พัก AUCKLAND CITY HOTEL หรือเทียบเท่า

วันที่เจ็ด อ็อคแลนด์ – กรุงเทพฯ
เช้า รับประทานอาหารเช้าในโรงแรม
ให้ท่านอิสระพักผ่อนในโรงแรมหรือช้อปปิ้งย่านใจกลางเมือง เดินเล่นริมอ่าวหรือท่าเรืออ็อคแลนด์ หรือจะเสี่ยงโชคที่คาสิโน
10.00 น. นำท่านเดินทางสู่สนามบินอ๊อคแลนด์
13.30 น. ออกเดินทางสู่ กรุงเทพฯ โดยสายการบินไทย เที่ยวบินที่ TG 492
21.15 น. เดินทางกลับถึงกรุงเทพฯ... โดยสวัสดิภาพ.....

HAPPY TIME…HAPPY TOUR…HAPPY MAIL TRAVEL
รายการท่องเที่ยวนี้อาจเปลี่ยนแปลงหรือสลับกันได้ตามความเหมาะสม
ทั้งนี้ถือเป็นเอกสิทธิ์ของผู้จัดโดยยืดถือตามสภาพการณ์และประโยชน์ของท่านเป็นสำคัญ

กำหนดการเดินทาง 5 – 11 พฤษภาคม 2554
8 – 14 // 22 – 28 พฤษภาคม 2554

อัตราค่าบริการ คณะผู้เดินทาง ราคารวมตั๋ว ราคาไม่รวมตั๋วเครื่องบินตลอดการเดินทาง
ผู้ใหญ่ 59,900.- บาท 32,900.- บาท
เด็กพักกับ 1 ผู้ใหญ่ 56,900.- บาท 29,900.- บาท
เด็กพักกับ 2 ผู้ใหญ่มีเตียง 50,900.- บาท 27,900.- บาท
เด็กพักกับ 2 ผู้ใหญ่ไม่มีเตียง 47,900.- บาท 25,900.- บาท
ห้องพักเดี่ยวเพิ่มท่านละ 6,900.- บาท 6,900.- บาท
ผู้ใหญ่ 3 ท่านต่อ 1 ห้อง ท่านที่ 3 ลด 1,000.- บาท 1,000.- บาท

*** การเดินทางในแต่ละครั้งจะต้องมีผู้โดยสาร จำนวน 15 ท่านขึ้นไป หากจำนวนผู้โดยสารต่ำกว่า 15 ผู้ใหญ่ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเลื่อนการเดินทางหรือ เปลี่ยนแปลงราคา
*** บริษัทฯของสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาหากสายการบินเปลี่ยนแปลงราคาหลังจากออกราคานี้ไปแล้ว

อัตรานี้รวม
1.ค่าตั๋วเครื่องบินไป-กลับ ชั้นประหยัด ตามเส้นทาง โดยสายการบินไทย (TG)
2.ค่าโรงแรมที่พัก (สองท่านต่อหนึ่งห้อง), ค่ารถรับส่งระหว่างนำเที่ยว, ค่าเข้าชมสถานที่ต่างๆ ตามรายการที่ระบุ
3.ค่าอาหารและเครื่องดื่มตามรายการที่ได้ระบุ, ค่าภาษีสนามบินทุกแห่งที่มี
4.ค่ามัคคุเทศก์ของบริษัทจากกรุงเทพฯที่คอยอำนวยความสะดวกแก่ท่านตลอดการเดินทางในต่างประเทศ
5.ค่าประกันอุบัติเหตุคุ้มครองในวงเงินท่านละ 1,000,000 บาท
6.ค่าน้ำมันจากสายการบิน และค่าภาษีสนามบิน ณ วันที่ 18 มีนาคม 2554 และบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนราคาตามภาษีน้ำมันหากสายการบินมีการปรับเพิ่มขึ้นหลังจากนี้

อัตรานี้ไม่รวม
1.ค่าทำหนังสือเดินทาง, ค่าทำใบอนุญาตที่กลับเข้าประเทศของคนต่างชาติ หรือ คนต่างด้าว
2.ค่าน้ำหนักของกระเป๋าเดินทางในกรณีที่เกินกว่าสายการบินกำหนด (20 กิโลกรัมต่อท่าน)
3.ค่าใช้จ่ายส่วนตัวนอกเหนือจากรายการที่ระบุ เช่น ค่าเครื่องดื่มและค่าอาหารที่สั่งเพิ่มเอง
4.ค่าอาหารที่ไม่ได้ระบุไว้ในรายการ ค่าโทรศัพท์ ค่าซักรีด ฯลฯ
5.ค่าภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% และภาษีหัก ณ ที่จ่าย 3%
6.ค่าวีซ่าประเทศนิวซีแลนด์เริ่มวันที่ 29 พฤศจิกายน 2553 วีซ่ากรุ๊ป 1,700 บาท ต่อท่าน(ยื่นพร้อมกันทั้งคณะใช้ระยะเวลาในการยื่นวีซ่า 7 วันทำการ และเข้าประเทศนิวซีแลนด์พร้อมกัน )วีซ่าเดี่ยว 3,300 บาทต่อท่าน

เนื่องจากการทำรายการทัวร์ล่วงหน้า อาจมีการเพิ่ม/ลด รายการเดินทาง หรือ เมนูอาหาร โปรดตรวจสอบโปรแกรมการเดินทางที่แน่นอนอีกครั้ง ก่อนทำการจองและมัดจำ ซึ่งถือเป็นการรับทราบรายการทัวร์ตามที่ต้องการแล้ว และหากผู้เดินทางไม่ครบตามจำนวน เพื่อให้ทัวร์สามารถเดินทางได้อาจมีการรวมทัวร์กับบริษัทคู่ค้า เพื่อเดินทางร่วมกัน ทั้งนี้มาตรฐานและการดูแลลูกค้า จะถือปฏิบัติเป็นอย่างดีร่วมกันรวมถึงเงื่อนไขการยกเลิก ระยะเวลาที่กำหนดไว้ เป็นเพียงมาตรฐานเบื้องต้น ซึ่งหากกรุ๊ปนั้น ๆ เป็นช่วงเทศกาลสำคัญ หรือ เป็นกรุ๊ปที่มีการวางมัดจำให้แก่สายการบิน และ/หรือ โรงแรม ค่าใช้จ่ายดำเนินการที่เกิดขึ้นจริง บริษัทฯ มีสิทธิในการหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น รวมถึงค่าดำเนินการต่าง ๆ ตามเหมาะสมโดยไม่ขึ้นกับระยะเวลาในการแจ้งการยกเลิก

เงื่อนไขการจองทัวร์และการชำระเงิน
•ทางบริษัทฯ จะขอเก็บเงินค่ามัดจำเป็นจำนวน 10,000.- บาท ต่อการจองทัวร์หนึ่งท่าน ท่านต้องเตรียมเอกสารให้ทางบริษัทฯ เพื่ออำนวยความสะดวกสำหรับท่านในการทำวีซ่า ก่อนวันเดินทางอย่างน้อย 21วัน หรือ( 3 สัปดาห์ ) ในการทำ วีซ่าเข้าประเทศนิวซีแลนด์ หากเอกสารท่านล่าช้าไม่ทันกำหนดหรือไม่ครบตามมาตรฐานที่สถานทูตกำหนดในเรื่องการงาน และการเงิน หรือการให้ข้อมูลที่เป็นเท็จอันเป็นผลทำให้สถานทูตปฏิเสธการออกวีซ่า บริษัทฯ จะขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินค่ามัดจำทั้งหมด หรือหากออกตั๋วแล้ว บริษัทฯไม่สามารถคืนค่าตั๋วได้เพราะเป็นเงื่อนไขของสายการบิน
•สำหรับค่าทัวร์ส่วนที่เหลือ บริษัทฯ จะขอเก็บทั้งหมดก่อนการเดินทางอย่างน้อย 14 วันทำการ หากไม่ได้รับเงินครบทั้งหมดก่อนวันเดินทาง บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการให้บริการ

การยกเลิก
1.แจ้งยกเลิกก่อนการเดินทาง 45 วันทำการคืนค่ามัดจำ 10,000.- บาท.
2.แจ้งยกเลิกล่วงหน้า 16-45 วัน ก่อนเดินทาง ในกรณียื่นวีซ่าแล้วจะเก็บ 10,000.- ค่ามัดจำ
3.แจ้งล่วงหน้า 11-15 วัน ก่อนเดินทาง
- กรณีที่ถูกปฏิเสธวีซ่าจากทางสถานทูต ทางบริษัทขอยึดค่ามัดจำ 10,000 บาทหรือค่าใช้จ่าย 50% จากราคาทัวร์
- กรณีออกตั๋วแล้ว บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการคืนค่าตั๋ว หรือค่าใช้จ่าย 50% จากราคาทัวร์
4.ยกเลิกการเดินทางก่อน 1-10 วัน หรือ ในวันเดินทาง หรือถูกปฏิเสธการเข้าเมือง จะไม่มีการคืนเงินทั้งหมด หรือบางส่วน

หมายเหตุ
รายการอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม เนื่องจากความล่าช้าของสายการบิน โรงแรมที่พักในต่างประเทศ เหตุการณ์ทางการเมืองการประท้วงและภัยธรรมชาติฯลฯ โดยบริษัทฯจะคำนึงถึงความสะดวกของผู้เดินทางเป็นสำคัญ และบริษัทฯจะไม่รับผิดชอบในกรณีที่กองตรวจคนเข้าเมืองห้ามผู้เดินทางเข้าประเทศ เนื่องจากมีสิ่งผิดกฎหมายหรือสิ่งของห้ามนำเข้าประเทศ เอกสารเดินทางไม่ถูกต้องหรือความประพฤติส่อไปในทางเสื่อมเสียหรือด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตามที่กองตรวจคนเข้าเมืองพิจารณาแล้ว ทางบริษัทฯไม่คืนเงินให้ท่านได้ไม่ว่าจำนวนทั้งหมดหรือบางส่วน บริษัทฯจะไม่รับผิดชอบในกรณีที่สถานทูตปฏิเสธออกวีซ่าอันสืบเนื่องมาจากตัวผู้โดยสารเองที่ให้เอกสารมาไม่ครบถ้วนตามที่สถาทูตกำหนด หรือการที่ท่านให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นเท็จในการขอวีซ่า บริษัทฯจะไม่รับผิดชอบในกรณีที่กองตรวจคนเข้าเมืองของประเทศไทยงดออกเอกสารเข้าเมืองให้กับชาวต่างชาติ หรือ คนต่างด้าวที่พำนักอยู่ในประเทศไทย

เอกสารในการขอวีซ่า
1.หนังสือเดินทางมีอายุไม่ต่ำกว่า 6 เดือน
2.รูปถ่าย 2 รูป ขนาด 1 นิ้วครึ่งหรือ 2 นิ้ว
3.สำเนาทะเบียนบ้าน บัตรประจำตัวประชาชน สำเนาทะเบียนสมรส (ถ้ามี)
4.ใบรับรองการทำงานของบริษัทที่ทำงานอยู่ (ใช้ภาษาอังกฤษเท่านั้น) สำเนาทะเบียนการค้าถ้าเป็นเจ้าของกิจการ
5.ข้าราชการจะต้องมีจดหมายรับรองจากต้นสังกัด และสำเนาบัตรประจำตัวราชการ 1 ชุด
6.หลักฐานการเงิน โดยใช้สำเนาถ่ายจากสมุดเงินฝากส่วนตัวย้อนหลัง 6 เดือน
7.เด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี จะต้องมีหนังสือยินยอมจากผู้ปกครอง (บิดาหรือมารดา) หากเด็กเดินทางไปกับบิดาจะ
ต้องมีหนังสือยินยอมจากมารดา หรือหากเด็กเดินทางกับมารดาจะต้องมีหนังสือยินยอมจากบิดา
8.เด็กขอหนังสือรับรองจากโรงเรียน (ตัวจริง) หรือสมุดรายงานประจำตัวนักเรียน
9.ใบเปลี่ยนชื่อ (ถ้ามี)
10.กรณีถ้าเป็นครอบครัวที่มีสามี ภรรยา (จดทะเบียนสมรส) และมีบุตรอายุไม่เกิน 20 ปี เดินทางด้วยกันสามารถยื่นวีซ่ารวมกันได้เป็นวีซ่าเดี่ยว
11.กรุณาใส่หมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ลงในสำเนาบัตรประชาชนหรือสำเนาทะเบียนบ้าน
12.หากท่านต้องการใช้หนังสือเดินทางไปประเทศอื่นก่อนเดินทางกับเรา กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่เพราะหากยื่นหนังสือเดินทางเข้าไปในสถานทูตแล้วไม่สามารถเอาหนังสือเดินทางออกมาได้จนกว่าจะถึงกำหนดวันออกวีซ่า
*** วีซ่ากรุ๊ป วีซ่าจะไม่ติดในเล่มพาสปอร์ต และต้องเดินทางไป-กลับ พร้อมกรุ๊ปเท่านั้น***
**กรุณาเตรียมเอกสารที่ชี้แจงไว้ข้างต้นให้ครบตามที่กำหนด เพื่อความสะดวกในการยื่นขอวีซ่า **

***********************************************************************
www.happymailtravel.com